天津市二中院去年审结249件 消费维权案呈现三特点

历史趣闻网

2020-01-17

天津市二中院去年审结249件 消费维权案呈现三特点

  与此同时,深水埗的销售代表AlvinWong说,一旦客户需求恢复,他很快就会启动他的挖矿机,重新上架各种商品。

天津市二中院去年审结249件 消费维权案呈现三特点

原标题:消费维权案呈现三特点  昨天,从二中院召开的新闻发布会获悉,2017年审结消费维权案件249件,较2016年同比上升%。

值得注意的是,2018年1至2月,二中院新收消费维权案件234件,已逼近2017年全年同类案件收案数总和。通过对2015年至2017年审结的消费维权案件进行统计分析,案件呈现以下显著特点:  1.维权呈现多元化趋势  食品领域维权成为该类案件的绝对主流,而在食品中又以日常零食、海鲜肉类和酒水茶饮最为常见多发;从维权场所来看,由于超市门店多、客流量大、商品种类繁复,对商品质量的把控监管难度相对较大,大型超市往往成为打假维权的重灾区。

在二中院近三年审结的消费维权案件中,购买标的物为食品、购买场所为超市的案件均占历年消费维权案件总数的80%以上。

  2.商家“不当行为”趋同  从消费维权案件中商家被诉行为的种类来看,食品过期销售和食品包装标注不规范最为多发,但并无食品有毒有害,甚至造成实际损害的案例。

以2017年为例,上述两种不当生产经营行为被诉案件数占当年消费维权案件总数的%。

  3.维权主体职业化明显  消费维权案件的原告多为参与维权案件数量多、维权经验丰富的个人,也即俗称的“职业打假人”,所涉案件诉讼请求无一例外均包含十倍或三倍赔偿的惩罚性赔偿要求。同样以2017年为例,以主要7名维权个人为原告的消费维权案件数占当年消费维权案件审结总数的%。  案例  冒用“中华老字号”  事件:2017年9月23日,王某在四川某酒类营销有限公司经营的京东商城官方旗舰店购买“小角楼白酒”64瓶,总计22206元。该酒类营销公司在其京东官网旗舰店宣传页面宣传该商品为“中华老字号”品牌。王某收到货物后写信向商务部查询该商品是否被商务部认定为“中华老字号”称谓。2017年10月19日,《中华人民共和国商务部商公开字(2017)1427号商务部政府信息公开答复函》明确表示,该酒类营销公司不是国家商务部认定的“中华老字号”企业。王某以该酒类营销公司的销售行为构成欺诈为由诉至法院,要求该酒类营销公司退还货款并依法承担惩罚性赔偿责任。  审理:涉案酒类营销公司并未经过商务部认定,却在其销售商品的宣传材料中使用了“中华老字号”的标志和名称,该宣传足以对消费者引起误导,其行为构成对消费者的欺诈。故二中院二审判令酒类销售商退还货款并依法承担惩罚性赔偿责任。(记者常健通讯员李超)(责编:孙晓川、王浩)。